Passer au contenu principal

Sécurité du compte et de la connexion

Cette page explique comment créer un compte Z Market Lab et vous y connecter, comment gérer votre adresse e-mail, votre mot de passe et vos appareils connectés, et comment récupérer votre compte en cas d'oubli du mot de passe.

Inscription

  • E-mail : saisissez votre adresse e-mail et un mot de passe, acceptez les conditions, puis saisissez le code à 6 chiffres envoyé à cette adresse.

  • Google : validez avec votre compte Google, puis définissez un mot de passe.

Si un compte existe déjà pour votre adresse Google, aucun second compte n'est créé : connectez-vous avec votre mot de passe, puis associez Google dans les paramètres.

Connexion

Connectez-vous avec « E-mail ou nom d’utilisateur » et votre mot de passe, ou avec le compte Google associé. Après plusieurs erreurs consécutives, vous devez attendre la fin du compte à rebours avant de réessayer.

E-mail et modes de connexion

Gérez-les dans « Paramètres » :

  • Dans « Compte », choisissez « Ajouter un e-mail » ou « Modifier l’e-mail ». L'adresse e-mail sert à vous connecter et à récupérer votre mot de passe ; sans adresse e-mail, vous ne pouvez pas récupérer vous-même un mot de passe oublié.

  • Dans la section « Connexion et sécurité », sous « Méthodes de connexion », associez ou dissociez Google. Une fois Google associé, vous pouvez vous connecter avec Google et l'utiliser pour récupérer un mot de passe oublié. Après la dissociation, vous pouvez toujours vous connecter avec votre mot de passe.

Avant de modifier votre mot de passe, de changer d'adresse e-mail, d'associer ou de dissocier Google, vous devez confirmer votre identité : saisissez votre mot de passe actuel ou validez une fois avec le compte Google associé.

Mot de passe

Dans la section « Connexion et sécurité », choisissez « Modifier le mot de passe ». Tous les autres appareils seront déconnectés. Celui-ci reste connecté. La longueur exigée est indiquée à côté du champ, et les mots de passe courants ne sont pas acceptés.

Appareils et activité de connexion

Dans la section « Connexion et sécurité », « Appareil actuel » et « Autres appareils » listent vos appareils, avec la date de dernière activité de chacun.

  • Si vous choisissez « Se déconnecter » pour un appareil, celui-ci devra se reconnecter.

  • « Déconnecter tous les appareils » déconnecte immédiatement tous les appareils, y compris celui-ci.

  • Au maximum 10 appareils peuvent être connectés en même temps. Au-delà, l'appareil inactif depuis le plus longtemps est déconnecté.

« Activité de connexion » enregistre les connexions, les modifications de mot de passe, les mises à jour d'adresse e-mail, les associations et dissociations, ainsi que les déconnexions d'appareils. Si vous constatez une opération que vous n'avez pas effectuée, modifiez immédiatement votre mot de passe ; tous les autres appareils sont alors déconnectés.

Lorsque votre session expire, la page vous invite à vous reconnecter sur place, et la page en cours ainsi que vos réglages sont conservés. Vous pouvez aussi choisir « Continuer sans se connecter ».

Récupérer votre compte

  1. Sur la page de connexion, choisissez « Mot de passe oublié ? » et saisissez l'adresse e-mail du compte.

  2. Saisissez le code à 6 chiffres reçu par e-mail et définissez un nouveau mot de passe. Tous les autres appareils sont déconnectés.

  • Google est associé : connectez-vous directement avec Google, puis modifiez votre mot de passe dans les paramètres.

  • Le compte n'a pas d'adresse e-mail et la connexion avec Google est impossible : la récupération n'est pas garantie. Vous pouvez nous contacter ; après vérification de votre identité, nous pourrons vous délivrer un lien de réinitialisation à usage unique.

Les administrateurs de ZML ne vous contactent jamais en privé de leur propre initiative et ne vous demandent jamais de clés, de mots de passe ni de fonds.

L'abonnement et le paiement nécessitent une adresse e-mail vérifiée sur le compte ; voir Abonnement et paiement.

Cet article vous a-t-il été utile ?