Les alertes n’arrivent pas sur Telegram ou Feishu
Si une alerte s’affiche sur la page web mais n’arrive pas dans la discussion, c’est généralement qu’aucun canal n’est sélectionné pour ce type d’alerte, ou que le canal lui-même ne peut pas envoyer de messages.
Points à vérifier un par un
Dans « Paramètres » → « Notifications », la section « Alertes » indique en fin de chaque ligne où ce type d’alerte est envoyé.
Aucun canal n’est sélectionné pour ce type d’alerte : la ligne affiche Web uniquement. Sélectionnez-le et choisissez un canal.
Le canal a été désactivé : un point rouge apparaît après le nom du canal à la fin de la ligne, et le panneau ouvert indique Désactivé, non envoyé. Réactivez le canal ou choisissez-en un autre.
Le canal a été supprimé : il a été retiré de tous les types d’alerte qui l’utilisaient, et un type d’alerte sans aucun canal restant affiche Web uniquement. Choisissez de nouveau un canal.
do not disturb est activé : rien n’est envoyé pendant cette période. Cliquez sur le marqueur Ne pas déranger de l’alerte pour y mettre fin.
La condition n’est pas remplie depuis assez longtemps : une alerte ne se déclenche que lorsque la condition est remplie pendant 10 secondes consécutives.
La combinaison n’a pas de valeur d’alerte : une alerte numérique laissée vide est désactivée.
Bot Telegram : s’il affiche Le jeton n’est plus valide, choisissez Remplacer le jeton. Si le bot a été retiré du chat, la destination rejette les messages ; reconnectez ce chat.
Vérification
Sur le canal, choisissez « Envoyer un message de test », puis vérifiez dans la discussion que le message est bien arrivé. Les étapes de connexion d’un canal sont décrites dans Configurer les canaux de notification.