Votre connexion a expiré, reconnectez-vous
Lorsqu’une page indique que votre connexion a expiré, la connexion sur cet appareil a pris fin. Il suffit de vous reconnecter. Vos données et paramètres ne sont pas affectés.
Signification
La connexion sur cet appareil a pris fin. La page reste telle quelle et une fenêtre de connexion s’ouvre directement par-dessus. Reconnectez-vous avec le même compte pour reprendre là où vous en étiez. Les brouillons non enregistrés et les fenêtres ouvertes sont conservés. Vos données et paramètres ne sont pas affectés, et chaque combinaison en cours d’exécution dans Trade continue de fonctionner normalement.
Causes
La connexion a expiré.
Le mot de passe a été modifié, ce qui déconnecte également les autres appareils.
Cet appareil a été déconnecté depuis un autre appareil, ou l’option « Se déconnecter partout » a été choisie.
Le nombre maximal d’appareils connectés simultanément a été atteint, et cet appareil a été déconnecté.
Que faire
Reconnectez-vous. Si ce n’est pas vous qui avez modifié le mot de passe, ou si vous n’avez déconnecté aucun appareil, changez immédiatement votre mot de passe après la connexion. Déconnectez ensuite les appareils que vous ne reconnaissez pas dans la section « Connexion et sécurité » des paramètres.
Si vous avez oublié votre mot de passe Trade, consultez Mot de passe oublié ou authentificateur perdu. Pour les paramètres de connexion de Z Market Lab, consultez Sécurité du compte et de la connexion.