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Le navigateur ne parvient pas à ouvrir la page Trade

Lorsque la page ne s’ouvre pas après l’installation, c’est le plus souvent que le groupe de sécurité ou le pare-feu n’autorise pas le port entrant, ou que l’adresse utilisée est incorrecte.

Causes fréquentes

  • La page se charge jusqu'à l'expiration du délai : la plupart des serveurs cloud bloquent par défaut le trafic entrant. Dans le groupe de sécurité ou le pare-feu de votre console cloud, ajoutez une règle autorisant le TCP entrant 443. C'est le seul port nécessaire (sur Alibaba Cloud ECS, cochez Trafic Web HTTPS dans le groupe de sécurité ; sur AWS EC2, cochez Autoriser le trafic HTTPS depuis Internet). Exécutez ensuite la commande d'installation avec --enable-ip-cert pour passer à un certificat de confiance.

  • Le navigateur signale que le certificat n'est pas approuvé : le programme d'installation n'a pas obtenu de certificat de confiance pour l'IP publique, Trade utilise donc pour l'instant un certificat auto-signé. Dans les détails du certificat, comparez l'empreinte SHA-256 avec celle affichée par le programme d'installation. Ne continuez que s'il y a correspondance. Après avoir ouvert le port, exécutez la commande d'installation avec --enable-ip-cert pour passer à un certificat de confiance.

  • Adresse incorrecte : copiez le lien que le programme d'installation a affiché sur une ligne à part, puis collez toute cette ligne dans la barre d'adresse du navigateur, sans aucun texte autour. Sur le même réseau, utilisez l'URL du réseau local. Un serveur derrière un NAT ou une IP publique partagée nécessite en plus une redirection de port pour l'accès à distance.

  • Le service de trading n'est pas en cours d'exécution : la page s'ouvre sur Maintenance du système. Connectez-vous en tant qu'administrateur et choisissez Démarre la base de données de trading et le programme de trading.

Adresse d’accès introuvable

Exécutez à nouveau la commande d’installation sur le serveur. Sur un déploiement existant, elle se contente de vérifier l’état de fonctionnement, conserve la version et la configuration actuelles, puis affiche de nouveau l’adresse d’accès. La commande figure dans Installation.

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