Uma conta de corretora não é salva ou mostra Não conectada
Ao salvar uma conta, o Trade verifica a chave de API com a corretora. Se a verificação falhar, ele indica o tipo de problema.
Siga a mensagem
| O Trade informa | O que fazer |
|---|---|
| A chave de API está incorreta | Copie novamente a chave, o segredo e a passphrase da mesma chave de API. Verifique se há caracteres faltando ou sobrando |
| As permissões da API são insuficientes | Na corretora, ative as permissões listadas em Ative na seção Chave de API da janela de adicionar conta, com os nomes usados na corretora. As corretoras que não informam as permissões não são verificadas ao salvar; por isso, confira você mesmo com essa lista |
| A lista de IPs permitidos não inclui o servidor | Adicione o IPs de saída do servidor indicado na janela de adicionar conta em IP allowlist da chave de API |
| O modo da conta não atende aos requisitos | Altere o account mode na corretora para o modo indicado na mensagem e salve |
| O relógio do servidor não tem correspondência com o da corretora | Sincronize o relógio do servidor, por exemplo com timedatectl set-ntp true |
| Não é possível acessar a corretora | Tente novamente em instantes. Se continuar falhando, verifique a rede do servidor |
| A corretora bloqueou ou restringiu temporariamente as solicitações de API | Salve novamente daqui a pouco. Durante a restrição, todas as tentativas são recusadas |
Se a corretora se recusar a definir o position mode porque há posições ou ordens abertas, feche-as e salve novamente.
Salvo, mas aparece Não conectado
Escolha Tentar conectar de novo. Se a corretora rejeitar a chave posteriormente, por exemplo porque ela expirou ou foi excluída, o Trade não envia notificação. A conta mostra que não consegue se conectar na página Contas; substitua a chave lá. Conectar uma corretora traz o passo a passo completo.