Suscripción y pago
Puedes usar Z Market Lab sin iniciar sesión. Una cuenta gratuita añade tus propias pestañas, alertas y el envío a ZML Trade; Professional suma notificaciones externas y límites más altos. Esta página explica cómo suscribirte y pagar, cómo funciona la renovación automática y qué ocurre al vencer.
Qué puedes usar gratis
Sin iniciar sesión puedes usar:
Las vistas Todas las oportunidades y Favoritos del monitor de mercado. Sus favoritos se guardan en este navegador.
La página de tasas de financiación, la página de anuncios de exchanges y las curvas de historial. Las curvas de historial cubren un período más corto.
Al registrarte e iniciar sesión, una cuenta gratuita añade tus propias pestañas de oportunidad, alertas de pestañas, la lista negra, do not disturb, y la vinculación con ZML Trade y el envío de oportunidades a él, con tu espacio de trabajo y tus favoritos sincronizados en todos tus dispositivos.
Professional añade canales de notificación externos (Telegram, Feishu) y límites más altos de pestañas, páginas de mercado abiertas y duración de las curvas de historial. Compara el precio y los límites de ambos niveles en la ventana de planes.
Suscribirse
Elige Mejora para abrir la ventana de planes. Al seleccionar una función bloqueada se abre la misma ventana.
En la ventana de planes, elige Mejorar a Profesional.
Si no has iniciado sesión, inicia sesión o crea una cuenta en la ventana. Tu cuenta necesita un correo verificado antes de hacer el pedido.
En Método de pago, elige cómo pagar. Allí aparecen todos los métodos de pago disponibles: Binance Pay se paga en USDT, por el mismo importe que el precio en dólares; Tarjetas y billeteras lo procesa Stripe y introduces la tarjeta directamente en la ventana.
Elige Renovación automática mensual (opción por defecto) o Comprar solo un mes. Algunos métodos de pago no admiten renovación automática y solo aparecen al comprar un mes.
Revisa el período de servicio y el importe, elige el botón de pago de abajo y paga como se indica a continuación.
| Cómo paga | Qué hacer |
|---|---|
| Binance, renovación automática | Escanee el código QR de la ventana con la aplicación de Binance y confirme la autorización del cobro automático. El primer mes se cobra en cuanto usted autoriza. En un teléfono, puede elegir Abrir en la app de Binance. |
| Binance, un mes | Elija Pagar con Binance y pague en la página de Binance Pay. La Orden tiene un plazo límite de pago. |
| Tarjetas y billeteras | Introduzca su tarjeta en la ventana y pague. Algunos bancos le piden verificar el pago una vez más. |
Cuando llega el pago, Professional se activa automáticamente, la ventana muestra el resultado y el recibo se envía a tu correo. No hace falta pagar de nuevo.
Renovación automática
Con la renovación automática activada, el mes siguiente se cobra el día anterior al fin de cada mes, nunca por más del precio que usted autorizó.
Si un cobro falla, se reintenta una vez al día hasta 3 días después del vencimiento. Si su plan vence mientras tanto, vuelve primero a la cuenta gratuita, y Professional se reactiva en cuanto un cobro se realice con éxito. También puede elegir Reintentar cobro en Mi plan para volver a intentarlo de inmediato. Si el último reintento también falla, le enviamos un correo para que renueve manualmente.
Para detenerla, elija Desactivar la renovación automática en Mi plan. Conserva Professional hasta que termine el período actual. También puede eliminar una autorización de Binance en la app de Binance.
Para cambiar el método de pago, elija Cambiar en Mi plan. El método anterior se reemplaza solo cuando el nuevo queda autorizado, así que la renovación no se interrumpe.
Si compró un solo mes, puede elegir Activar la renovación automática en Mi plan más adelante. No se cobra nada al activarla; el cobro llega el día anterior al fin de su plan.
Estado de la Orden
| Estado | Significado |
|---|---|
| Preparando | Se está creando la página de pago. Tarda un momento. |
| Pendiente de pago | Esperando su pago. Se actualiza solo después de pagar. |
| Pendiente de verificación | El emisor de su tarjeta necesita que usted verifique este cargo. Se procesa en cuanto lo haga. |
| Cobrando | Hay un cobro de renovación automática en curso. |
| Confirmando el pago, Activando | El pago se está procesando. No vuelva a pagar. |
| Pagado | El pago llegó y Professional está activo. |
| Tiempo agotado | Pasó el plazo de pago sin recibirlo y la orden está cerrada. Puede generar una orden nueva. |
| Cobro fallido | Este cobro de renovación automática falló. No se le cobró nada. |
| En revisión | El pago requiere una revisión manual. No vuelva a pagar. Si tiene dudas, elija Contacto para comunicarse con nosotros. |
Cuando tienes una Orden sin pagar, la ventana de planes te lo indica. Puedes elegir Continuar el pago, o bien Cancelar pedido y volver a hacer la Orden. Una Orden cancelada ya no se puede pagar; si ya habías pagado, tu plan se activa igualmente cuando llegue el pago.
Gestionar tu plan
Elige Plan y facturación en el menú de la cuenta para abrir Mi plan. Ahí verás tu plan actual, la fecha de validez, la renovación automática y el método de pago, el uso actual y las Órdenes.
Sin renovación automática, elige Comparar planes en el menú de la esquina superior derecha de Mi plan para volver a la ventana de planes y luego elige Renovar por un mes para añadir un mes. Si ya pagaste el mes siguiente, podrás renovar de nuevo cuando ese mes comience.
Vencimiento
Recibes un correo recordatorio 3 días antes de que termine tu plan; con la renovación automática activada, el correo indica que el cobro se hará automáticamente. Sin renovación automática, también aparece un aviso en la app; elige Renovar.
Tras el vencimiento vuelves a la cuenta gratuita: se conservan tus pestañas, alertas y canales, las pestañas que superan el límite gratuito se bloquean y las notificaciones externas se detienen; al renovar, todo vuelve a estar como estaba. Tu conexión con ZML Trade y el envío no se ven afectados.
Si tienes dudas sobre un pago o una Orden, contáctanos.