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El código es incorrecto o ya se ha usado

El código de 6 dígitos de la verificación en dos pasos no se ha aceptado. Espere a que el autenticador muestre el siguiente código e introdúzcalo. Si ha perdido el autenticador, puede recuperar el acceso en el servidor.

Qué significa

El código de 6 dígitos que introdujo al iniciar sesión o al activar la two-factor authentication no se ha aceptado.

Causas

  • Cuando lo introdujo, el código ya había caducado y el autenticador ya mostraba el siguiente.

  • Se ha usado el mismo código por segunda vez.

  • La app de autenticación tiene varias entradas y miró una que no es la de Trade. Al activar la verificación en dos pasos, mire la entrada que acaba de añadir.

Qué hacer

Espere a que el autenticador muestre el siguiente código e introduzca los 6 dígitos que muestra en ese momento.

Si ha perdido el autenticador y todavía tiene un navegador con la sesión iniciada, cambie o desactive la verificación en dos pasos en «Configuración», apartado «Inicio de sesión y seguridad». Si no, restablezca la contraseña en el servidor: la verificación en dos pasos se desactiva a la vez, y se conservan las combinaciones, las claves del exchange y los datos históricos. Consulte Ha olvidado la contraseña o ha perdido el autenticador.

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