Centro de ayuda
Guías de instalación, documentación y preguntas frecuentes, todo en un solo lugar.
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- Qué es la tasa de financiación: quién paga y cómo se calculaLa tasa de financiación es la tasa del pago periódico entre Longs y Shorts en un contrato perpetuo. Mantiene el precio del perpetuo cerca del Spot. Cuando es positiva, los Longs pagan a los Shorts. Cuando es negativa, los Shorts pagan a los Longs.
- Cómo leer el monitor de mercadoEl monitor de mercado enumera las oportunidades entre exchanges en una única tabla en tiempo real. Esta página explica las vistas, las columnas, la ordenación, los filtros y lo que puede hacer con cada fila.
- Instalar Trade (empiece aquí)Basta con un servidor en la nube con 2 núcleos de CPU y 2 GB de memoria. Siga los pasos y un solo comando lo instala.
- Conectar BinanceTrade usa una cuenta Portfolio Margin de Binance para operar en spot, margen cruzado y perpetuos con margen en USD. Esta guía explica qué preparar en Binance y qué introducir en Trade.
- Arbitraje de tasas de financiaciónEl arbitraje de tasas de financiación mantiene posiciones iguales y opuestas en dos mercados con tasas de financiación distintas. Los movimientos de precio se anulan, y el diferencial de financiación es lo que la posición gana o paga.
- Qué es el diferencial entre exchangesEl diferencial entre exchanges es la diferencia de precio de un mismo activo entre dos exchanges. Aparece cuando la liquidez, las comisiones y las tasas de financiación difieren entre los exchanges, y las operaciones de arbitraje lo estrechan.
Toda la documentación
Conceptos básicos
Conceptos básicos
6Conceptos básicos de tasas de financiación, diferenciales y arbitraje.
- De dónde salen los rendimientos de la cobertura al contado-perpetuo y entre exchanges
- Con qué frecuencia se liquida la financiación y cómo anualizarla
- Qué son la base y la convergencia del diferencial
- Cuáles son los riesgos del arbitraje
- Qué es la tasa de financiación: quién paga y cómo se calculaLa tasa de financiación es la tasa del pago periódico entre Longs y Shorts en un contrato perpetuo. Mantiene el precio del perpetuo cerca del Spot. Cuando es positiva, los Longs pagan a los Shorts. Cuando es negativa, los Shorts pagan a los Longs.
- Qué es el diferencial entre exchangesEl diferencial entre exchanges es la diferencia de precio de un mismo activo entre dos exchanges. Aparece cuando la liquidez, las comisiones y las tasas de financiación difieren entre los exchanges, y las operaciones de arbitraje lo estrechan.
- De dónde salen los rendimientos de la cobertura al contado-perpetuo y entre exchangesEl arbitraje con cobertura mantiene a la vez dos posiciones, o patas, de igual tamaño y dirección opuesta, de modo que las subidas y bajadas del precio se compensan; los cobros y pagos provienen del diferencial y de la financiación. Este artículo explica de dónde salen ambas partes y qué costes hay que descontar.
- Con qué frecuencia se liquida la financiación y cómo anualizarlaCada exchange liquida la financiación con un ciclo distinto, así que una misma tasa puede significar cosas diferentes. Esta página explica cómo se produce la liquidación, cómo se calculan el equivalente a 8h y la tasa anualizada, y qué cifras son estimaciones a partir de las tasas actuales.
- Qué son la base y la convergencia del diferencialLa base es cuánto se aleja un perpetuo de su precio Spot. Una base o un diferencial entre exchanges que se ha abierto tiende a estrecharse de nuevo, lo que se llama convergencia. Esta página explica de dónde viene la convergencia y cómo interpretarla con los diferenciales de abrir posición y de cerrar posición.
- Cuáles son los riesgos del arbitrajeUna posición cubierta compensa la mayor parte de las subidas y bajadas del precio. Los riesgos restantes provienen de la liquidación, la reversión de la tasa de financiación, la ejecución de una sola pata y los fondos repartidos en dos exchanges. Este artículo explica en qué paso aparece cada uno y qué puede hacer en ese momento.
Uso de Z Market Lab
Uso de Z Market Lab
12Consulta el mercado, filtra oportunidades y configura alertas.
8 más
- Cómo leer el monitor de mercadoEl monitor de mercado enumera las oportunidades entre exchanges en una única tabla en tiempo real. Esta página explica las vistas, las columnas, la ordenación, los filtros y lo que puede hacer con cada fila.
- Página de tasas de financiaciónLa página de tasas de financiación muestra, una al lado de otra, la tasa de financiación de cada activo en todos los exchanges y añade dos lecturas de arbitraje: entre exchanges y al contado-perpetuo. Esta página explica cada pestaña y cómo se calculan los valores.
- Curvas de historialLa curva de historial muestra cómo evolucionaron con el tiempo el diferencial de apertura, el diferencial de cierre y la financiación neta de una oportunidad. Esta página explica dónde abrirla, cómo leerla y cómo elegir el rango y el intervalo.
- Página de anuncios de exchangesLa página de anuncios de exchanges reúne los anuncios oficiales de cada exchange y relaciona las exclusiones de la lista con sus oportunidades. Este artículo explica qué contiene, cómo filtrarla y qué relación tiene con las alertas de exclusión de la lista del Monitor de mercado.
- Cómo configurar alertas y notificacionesLas alertas se configuran por pestaña de oportunidades: cuando se cumplen las condiciones, la oportunidad genera una alerta en la web y, si lo eliges, también en Telegram o Feishu. Esta página explica cómo crear una alerta, conectar canales de notificaciones y usar el sonido de alerta y No molestar.
- Suscripción y pagoPuedes usar Z Market Lab sin iniciar sesión. Una cuenta gratuita añade tus propias pestañas, alertas y el envío a ZML Trade; Professional suma notificaciones externas y límites más altos. Esta página explica cómo suscribirte y pagar, cómo funciona la renovación automática y qué ocurre al vencer.
- Seguridad de la cuenta y del inicio de sesiónEsta página explica cómo registrarse e iniciar sesión en una cuenta de Z Market Lab, cómo gestionar el correo electrónico, la contraseña y los dispositivos con sesión iniciada, y cómo recuperar la cuenta si olvida la contraseña.
- ¿El diferencial incluye comisiones?No. El diferencial usa los precios de ejecución disponibles ahora mismo para ambas patas. Las comisiones de trading, la financiación y las comisiones de retiro son aparte.
- ¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?Los precios, los diferenciales y las tasas de financiación se envían en tiempo real. La página se actualiza en cuanto cambian los datos del exchange, sin necesidad de recargar.
- ¿Por qué no puedo aprovechar algunas oportunidades con un diferencial grande?Normalmente la pata Spot no permite depositar ni retirar, el volumen es demasiado bajo, las dos patas no son la misma moneda o el mercado está en proceso de exclusión de la lista. Revise primero las etiquetas de la fila y después el volumen.
- ¿Cómo configuro las alertas?Guarde sus filtros como una etiqueta de oportunidad y defina las condiciones en Alertas dentro de los ajustes de la etiqueta. Recibirá la alerta en la página web y, con Professional, también puede enviar alertas a Telegram o Feishu.
- ¿Cuál es la diferencia entre una cuenta gratuita y Profesional?Todos ven los mismos datos. Profesional añade límites más altos: más etiquetas, notificaciones externas, más páginas de mercado en vivo a la vez e historial de gráficos más largo.
Uso de ZML Trade
Uso de ZML Trade
16Instalación, conexión de exchanges, emparejamiento, parámetros y control de riesgos.
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- Instalar Trade (empiece aquí)Basta con un servidor en la nube con 2 núcleos de CPU y 2 GB de memoria. Siga los pasos y un solo comando lo instala.
- Conectar un exchangeCada cuenta de exchange que agregue en Trade puede servir a una o más combinaciones. Trade comprueba la cuenta antes de guardarla.
- Emparejar con Z Market LabEl emparejamiento vincula tu Trade con tu cuenta de Z Market Lab, de modo que las oportunidades que envíes desde Z Market Lab lleguen a Trade.
- Resumen de parámetrosCada combinación opera con sus propios parámetros. Esta página explica qué controla cada uno. Los valores los defines tú en Trade.
- Controles de riesgoTrade supervisa la distancia de liquidación de cada pata, mantiene las dos patas alineadas, concilia las posiciones con el exchange y te avisa. Esta página explica qué hace cada control.
- Preguntas frecuentesRespuestas breves a las preguntas más habituales. El resto de las guías explican cada tema por completo.
- Instalar Trade en Alibaba Cloud ECSDesde la compra del servidor hasta abrir Trade, paso a paso en Alibaba Cloud ECS, todo desde su navegador.
- Instalar Trade en AWS EC2Desde la creación del servidor hasta abrir Trade, paso a paso en AWS EC2, todo en su navegador y sin par de claves.
- Primer inicio de sesión y creación del administradorAbrir Trade por primera vez tras la instalación: abra el enlace que imprimió el instalador, cree la cuenta de administrador y luego active la autenticación de dos factores.
- Use varias IP públicas (Alibaba Cloud ECS, AWS EC2)Añada más IP públicas al servidor donde se ejecuta Trade; Trade las detecta por sí solo y reparte las solicitudes, así los límites por IP de los exchanges rinden más.
- Crea tu primera combinaciónUna combinación es una pata long y una pata short. Esta guía va desde el formulario hasta volver a abrir posición, y muestra cómo confirmar que la combinación está operando.
- Detener y poner en marchaDetener hace que una combinación se pare de inmediato; ponerla en marcha la hace empezar de nuevo desde un estado limpio. Esta página explica qué conserva cada acción y qué ocurre con las órdenes y las posiciones en el exchange después de detenerla o reiniciarla.
- Actualizar TradeTrade, en su servidor, obtiene las actualizaciones de ZML por sí mismo y, de forma predeterminada, las instala automáticamente. También puede cambiar al modo manual y elegir usted el momento dentro de un plazo de 7 días. Esta página explica dónde configurarlo, cómo programar la hora y qué ocurre durante una actualización.
- Transferencias, pedir prestado y reembolsarQué significa cada cifra en las ventanas de transferencia y de pedir prestado/reembolsar, por qué un importe transferible puede ser 0, por qué algunas rutas aceptan solo ciertas monedas y cómo funcionan el pedir prestado y el reembolsar de forma manual.
- Olvidaste la contraseña o perdiste el autenticadorCómo volver a iniciar sesión en Trade si olvidas la contraseña de administrador o pierdes el autenticador de la autenticación en dos pasos. Se conservan las claves de exchange, las combinaciones y los datos históricos.
- Cómo conectar los canales de notificaciónAdemás de mostrarse en la página web, las alertas de Trade pueden enviarse a Telegram y a Feishu. Esta página explica cómo añadir un canal, enviar un mensaje de prueba y elegir a dónde se envía cada tipo de alerta.
Conexiones de exchanges
Conexiones de exchanges
20Cómo crear una clave API en cada exchange y qué permisos conceder.
16 más
- Conectar BinanceTrade usa una cuenta Portfolio Margin de Binance para operar en spot, margen cruzado y perpetuos con margen en USD. Esta guía explica qué preparar en Binance y qué introducir en Trade.
- Conectar OKXTrade usa el modo de margen multidivisa de OKX para operar en Spot, con margen cruzado y con perpetuos con margen en USD. Esta guía explica qué debe preparar en OKX y qué debe introducir en Trade.
- Conectar BybitTrade usa una cuenta unificada de Bybit para operar en Spot, Margen cruzado y perpetuos USDT/USDC. Esta guía explica qué preparar en Bybit y qué introducir en Trade.
- Conectar BitgetTrade usa el modo avanzado de la cuenta unificada (UTA) de Bitget para operar en Spot, margen cruzado y perpetuos con margen en USD. Esta guía explica qué debe preparar en Bitget y qué debe introducir en Trade.
- Conectar GateTrade usa la cuenta unificada de Gate en modo de margen multidivisa para operar en spot, margen cruzado y perpetuos USDT. Esta guía explica qué preparar en Gate y qué introducir en Trade.
- Conectar KuCoinTrade admite la cuenta unificada y la cuenta clásica de KuCoin para Spot y perpetuos USDT/USDC. Esta guía explica qué debe preparar en KuCoin y qué debe introducir en Trade.
- Conectar HTXTrade usa una cuenta unificada de HTX para operar en spot, margen cruzado y perpetuos con margen en USD. Esta guía explica qué preparar en HTX y qué ingresar en Trade.
- Conectar HyperliquidHyperliquid se conecta mediante una billetera, sin Clave API ni lista de IP permitidas. Este artículo explica qué preparar en Hyperliquid y cómo añadir la cuenta en Trade con una billetera o con una billetera de API ya existente.
- Conectar LighterLighter se conecta mediante una billetera y no tiene lista de IP permitidas. Esta guía explica qué preparar en Lighter y cómo añadir la cuenta en Trade con una billetera o con una clave privada de API existente.
- Conectar AsterAster se puede conectar con una billetera o con una billetera API que ya tenga. Este artículo explica qué preparar en Aster y cómo añadir la cuenta en Trade.
- Conectar Gate CrossExTrade usa Gate CrossEx en el modo entre exchanges para operar en Spot, margen cruzado y perpetuos. Esta guía explica qué preparar en Gate, qué introducir en Trade y cómo hacer una transferencia entre su cuenta de Gate y las secciones de CrossEx.
- Conectar KrakenKraken usa una clave API para spot y otra para futuros: la clave spot opera spot y margen spot, y la clave de futuros opera perpetuos. Esta guía explica cómo crear las claves y qué introducir en Trade.
- Conectar BackpackTrade utiliza la cuenta unificada de margen cruzado de Backpack para operar spot, margen cruzado y perpetuos. Esta guía explica qué debe preparar en Backpack y qué debe introducir en Trade.
- Conectar GRVTTrade utiliza una cuenta de trading de GRVT para operar contratos perpetuos en USDT. Esta guía explica qué debe preparar en GRVT y qué debe introducir en Trade.
- Conectar edgeXTrade utiliza una cuenta de trading de edgeX para operar con contratos perpetuos en USDC. Esta guía explica qué debe preparar en edgeX y qué debe introducir en Trade.
- Conectar ApeX OmniApeX Omni se conecta mediante una billetera o con una API existente. Esta guía explica qué debe preparar en ApeX y cómo añadir la cuenta en Trade.
- Conectar ExtendedExtended se puede conectar con una billetera o con una clave API y una clave privada Stark ya existentes. Trade opera contratos perpetuos en USD en Extended. En esta guía se explica cómo añadir la cuenta.
- Conectar NadoTrade utiliza una subcuenta de Nado para operar perpetuos de USDT0. Esta guía explica qué preparar en Nado y cómo añadir la cuenta en Trade con una billetera o con una clave de trading vinculada.
- Conectar Lighter on Robinhood ChainEl despliegue de Lighter en Robinhood Chain se conecta mediante una billetera y opera Spot y perpetuos de acciones tokenizadas. Esta guía explica qué debe preparar y cómo añadir la cuenta en Trade.
- Conectar OKX WalletOKX Wallet se conecta mediante un inicio de sesión en el navegador, sin clave API. Trade lo usa para operar Spot en cadena. Esta guía explica cómo iniciar sesión, elegir billeteras secundarias y qué hacer cuando caduca el inicio de sesión.
Estrategias
Estrategias
5Cómo funciona cada estrategia, las condiciones de mercado a las que se adapta y sus parámetros.
- Arbitraje de diferencial entre exchanges
- Arbitraje spot-perp
- Cobertura
- Abrir y cerrar posición con órdenes solo maker
- Arbitraje de tasas de financiaciónEl arbitraje de tasas de financiación mantiene posiciones iguales y opuestas en dos mercados con tasas de financiación distintas. Los movimientos de precio se anulan, y el diferencial de financiación es lo que la posición gana o paga.
- Arbitraje de diferencial entre exchangesEl arbitraje de diferencial entre exchanges compra un activo donde cotiza más bajo y abre un short donde cotiza más alto, al mismo tiempo. El resultado proviene de la convergencia de los dos precios.
- Arbitraje spot-perpEl arbitraje spot-perp aprovecha la diferencia entre un perpetuo y su mercado Spot. Cuando el perpetuo cotiza con prima, compre Spot y haga Short en el perpetuo; cuando cotiza con descuento, invierta las patas.
- CoberturaLa cobertura compensa la exposición al precio de una posición con otra posición de igual cantidad y sentido opuesto. Salvo por la base y la financiación, el valor conjunto de ambas posiciones se mantiene cuando el precio sube o baja.
- Abrir y cerrar posición con órdenes solo makerAbrir y cerrar posición con órdenes solo maker gestiona una posición de dos patas mediante órdenes pasivas: una pata deja su orden en el libro y la otra la sigue tras su ejecución, o ambas patas dejan sus órdenes a la vez. Las ejecuciones maker mejoran el diferencial de apertura y el Diferencial de cierre, y se cobran con comisiones maker.
Solución de problemas
Solución de problemas
16Qué revisar cuando algo falla al instalar, conectar, vincular o ejecutar.
- Qué hacer si falla la instalación
- El navegador no puede abrir Trade
- Una cuenta de exchange no se guarda o aparece como No conectada
13 más
- Qué hacer si falla la instalaciónEl instalador comprueba primero el entorno y, si algún requisito no se cumple, se detiene e indica el motivo. Siga las indicaciones y vuelva a ejecutarlo; los pasos ya completados se omiten.
- El navegador no puede abrir TradeCuando la página no se abre después de la instalación, normalmente el puerto de entrada está bloqueado por el grupo de seguridad o el firewall, o la dirección es incorrecta.
- Una cuenta de exchange no se guarda o aparece como No conectadaAl guardar una cuenta, Trade verifica la clave API con el exchange. Si la verificación falla, indica el tipo de problema.
- Falla el emparejamiento de Trade con Z Market LabEl emparejamiento requiere completar un paso en cada lado. Si se detiene, compruebe primero en qué paso se ha quedado.
- ¿Por qué mi combinación no coloca órdenes?El estado y la columna de mensajes de la combinación indican qué está esperando. Compare lo que ve con los casos siguientes.
- Qué hacer ante una alerta de diferencia de posiciónUna alerta de diferencia de posición significa que la posición del registro de la combinación no presenta coincidencia con la posición real en el exchange. Averigüe de dónde proviene la diferencia y luego elija una forma de gestionarla.
- No hay coincidencia entre el PnL de la combinación y lo que muestra el exchangeEl PnL de una combinación solo cuenta las ejecuciones y la posición de esa combinación. El exchange muestra toda la cuenta. Ambos se miden de forma distinta, así que las cifras no coincidirán línea por línea.
- Qué hacer después de una actualizaciónLa actualización reinicia el servicio de operaciones y no cierra las posiciones abiertas. Cuando termine, compruebe los puntos siguientes.
- ¿Cuántas combinaciones puede ejecutar una cuenta de exchange?Una cuenta puede atender varias combinaciones al mismo tiempo. Cada combinación tiene su propia posición lógica, parámetros y PnL.
- ¿Puedo colocar órdenes manualmente en el exchange?Sí, pero Trade no cuenta las ejecuciones manuales en ninguna combinación. Antes de operar manualmente, conozca cómo afectan a sus combinaciones.
- Una oportunidad de Z Market Lab no llegó a TradeUna oportunidad solo llega a la bandeja de entrada si pasa por la conexión de emparejamiento, tu configuración de envío y las reglas de recepción de Trade. Revisa cada punto.
- Las alertas no llegan a Telegram ni a FeishuSi una alerta aparece en la página web pero no llega al chat, normalmente es porque ese tipo de alerta no tiene ningún canal seleccionado o porque el propio canal no puede enviar.
- Las alertas web no suenanEl navegador actual reproduce el sonido de las alertas. Si no suena, revise primero la campana y luego si el navegador está bloqueando el sonido.
- ¿Qué hacer si la IP de salida del servidor cambia o se añade una nueva?Cuando una clave API tiene una lista de IP permitidas, el exchange solo acepta las IP de esa lista. Si la IP de salida cambia, añada la nueva IP a la lista de IP permitidas.
- El apalancamiento de la combinación no es el que introdujeEl apalancamiento que cuenta es el que acepta el exchange. Al guardar una combinación, Trade sincroniza el apalancamiento con el exchange y te indica, pata por pata, si el exchange lo ha aceptado.
- Cómo activar la verificación en dos pasos y qué hacer si pierde el autenticadorLa verificación en dos pasos pide, al iniciar sesión, un código adicional de una app de autenticación. Se activa en los ajustes de Trade.
Glosario
Glosario
22Qué significa cada término de la interfaz.
- Qué significan las tasas de financiación positivas y negativas
- Qué es la base en cripto
- Qué es un diferencial en el arbitraje
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- Qué significan las tasas de financiación positivas y negativasLa tasa del pago periódico entre Long y Short en un contrato perpetuo. Cuando es positiva, los Long pagan a los Short. Cuando es negativa, los Short pagan a los Long.
- Qué es la base en criptoEl precio del perpetuo menos el precio Spot, como porcentaje del Spot. La base es positiva cuando el perpetuo cotiza por encima del Spot.
- Qué es un diferencial en el arbitrajeLa diferencia de precio de un mismo activo entre dos mercados, en porcentaje. Los dos mercados pueden ser dos exchanges, o el spot y un perpetuo en un mismo exchange.
- Diferencial de apertura vs diferencial de cierreEl diferencial de apertura es el diferencial que usted captura al abrir posición ahora. El diferencial de cierre es el diferencial al que usted renuncia al cerrar posición ahora. El diferencial de ida y vuelta es la distancia entre ambos: aquello a lo que renunciaría una posición abierta y cerrada de inmediato.
- Qué es el valor nocionalEl valor de una posición a su precio: cantidad por precio. El apalancamiento no cambia el valor nocional, solo el margen que la posición inmoviliza.
- Qué es la distancia de liquidaciónQué tan lejos está el precio del precio de liquidación (%). Nunca es negativa. Cuando el precio de liquidación está en el lado contrario, no cuenta como distancia de liquidación y no se muestra ningún número.
- Qué significan las dos patas de una coberturaLos dos lados de una posición con cobertura: una pata long y una pata short en el mismo activo, de igual tamaño. Las variaciones de precio se compensan entre ellas.
- Maker vs. taker: cuál es la diferenciaLa parte cuya orden queda en el libro de órdenes y espera a que alguien opere contra ella. Su tasa de comisión suele ser menor que la comisión taker.
- Posición lógica de la combinaciónLa posición que ZML Trade registra para cada combinación a partir de sus ejecuciones. Las combinaciones de una misma cuenta se registran por separado.
- Alineación automáticaCuando la posición registrada de una combinación supera la posición real en el exchange en el importe establecido, el exceso se reduce a mercado. Solo reduce, y la combinación permanece en solo reducir después.
- Qué es la diferencia entre patasDiferencia de cantidad entre las dos patas. Cualquier desfase genera exposición direccional: la parte sobrante no tiene otra pata que la cubra.
- Solo reducirLa combinación solo cierra posiciones y no abre posiciones nuevas. Para volver a abrir posiciones, reanúdela manualmente.
- ConciliaciónZML Trade compara de forma continua la posición que ha registrado cada combinación con la posición real en el exchange. La conciliación solo compara y no modifica ninguna de las dos partes.
- CombinaciónUna operación de dos patas en ZML Trade: una pata long y una pata short, cada una con su propio exchange, cuenta y mercado.
- OportunidadUna fila del Monitor de mercado de Z Market Lab: una pata long y una pata short del mismo activo, con el diferencial de apertura, el diferencial de cierre y la tasa de financiación neta.
- Cómo se calcula la tasa de financiación netaFinanciación recibida menos financiación pagada en las dos patas, cada una convertida a una tasa por 8 horas; una pata Spot cuenta como 0. Un valor positivo significa que usted recibe en neto.
- Posición objetivoImporte en USD hasta el que una combinación abre la posición cubierta de sus dos patas. Se calcula por importe, no por cantidad de monedas.
- Cómo colocan órdenes las dos patasCómo cooperan las dos patas en la colocación de órdenes. Se deriva de los tipos de orden de las dos patas y no tiene ajuste propio: ambas patas a mercado, una pata post-only mientras la otra la sigue a mercado, o ambas patas post-only.
- Limpieza de posiciones pequeñasElimina las posiciones pequeñas sobrantes en las dos patas de una combinación: se cierra la posición a mercado en las cantidades que admiten una orden, y las cantidades que la bolsa no puede aceptar se ponen a cero solo en el registro. Disponible cuando el sobrante está dentro del umbral de posición pequeña.
- Aperturas en pausaLa combinación pausa abrir posición y aumentar, mientras que cerrar posición y reducir continúan. Se activa cuando la distancia de liquidación de cualquier pata es igual o inferior a la línea de pausa de aperturas, y termina por sí sola cuando la distancia se recupera.
- Reducción automática por liquidaciónSi está activada y la distancia de liquidación de cualquier pata es igual o inferior a la línea de reducción automática, la combinación reduce a mercado por lotes hasta que la distancia vuelva a situarse por encima de la línea de salida.
- Calibrar posiciones lógicas de combinacionesEstablece la posición registrada de la combinación como la posición real del exchange. Solo cambia el registro; no se envía ninguna orden.
Solución de errores
Solución de errores
21Consulta causas y soluciones por código de error.
- Tu sesión ha caducado; vuelve a iniciar sesión
- Nombre de usuario o contraseña incorrectos
- Demasiados intentos. Vuelva a intentarlo más tarde
18 más
- Tu sesión ha caducado; vuelve a iniciar sesiónSi una página indica que la sesión ha caducado, la sesión en este dispositivo ha terminado. Basta con volver a iniciar sesión; tus datos y tu configuración no se ven afectados.
- Nombre de usuario o contraseña incorrectosEl inicio de sesión falla con este mensaje cuando el nombre de usuario o la contraseña son incorrectos. Revise ambos e inténtelo de nuevo, o restablezca la contraseña según el método que ofrece cada producto.
- Demasiados intentos. Vuelva a intentarlo más tardeTras varios inicios de sesión fallidos seguidos, debe esperar un poco antes de volver a intentarlo. Espere a que termine la cuenta atrás y vuelva a introducir sus datos. Su cuenta y sus datos no se ven afectados.
- Demasiadas solicitudes. Espere un momento y vuelva a intentarlo.Cuando se envían demasiadas acciones en poco tiempo, la última no se ejecuta. Espere un momento y vuelva a realizarla una vez.
- El código es incorrecto o ya se ha usadoEl código de 6 dígitos de la verificación en dos pasos no se ha aceptado. Espere a que el autenticador muestre el siguiente código e introdúzcalo. Si ha perdido el autenticador, puede recuperar el acceso en el servidor.
- No se superó la verificación del exchangeAl guardar una cuenta, Trade verifica con el exchange la clave API que usted ha introducido y, si la comprobación falla, no la guarda. El mensaje de error indica el motivo. Corríjalo y guarde de nuevo.
- Esta clave API no tiene permiso de trading para los mercados seleccionadosLa clave API es válida, pero algunos de los mercados que seleccionó no tienen permiso de trading, por lo que la cuenta no se guardó. Active el permiso de trading en el exchange y guarde de nuevo.
- El modo de cuenta no coincide con el del exchangeEl modo de cuenta que eligió en Trade es distinto del modo real de la cuenta en el exchange, por lo que la cuenta no se guardó. Cambie al modo necesario en el exchange y vuelva a guardar.
- Sin coincidencia en el modo de posiciónAl guardar una cuenta, si el mercado permite cambiarlo, Trade configura en el exchange el modo de posición necesario. Si este paso no se completa, la cuenta no se guarda. Resuelva la causa indicada en el error y vuelva a guardar.
- Clave API no válidaEl exchange rechazó la clave API de una cuenta y la conexión de esa cuenta se ha interrumpido. Sustituya la clave por una nueva en la página de cuentas de Trade.
- El exchange bloqueó una IP de salidaEl exchange bloqueó una de las IP de salida del servidor y rechaza todas las solicitudes enviadas a través de ella. Espere a que se levante el bloqueo o desactive esa IP en Trade para usar otra salida.
- Poco espacio en discoEl disco de datos del servidor donde se ejecuta Trade está casi lleno. Cuando se llene, Trade no podrá seguir registrando datos. Libere espacio o amplíe el disco.
- La acción de combinación no colocó ninguna ordenEsta acción sobre la combinación no colocó ninguna orden. Actúe según el motivo indicado; la mayoría se resuelven por sí solos.
- El exchange rechazó la ordenEl exchange rechazó una orden enviada por la combinación. Trade reintenta automáticamente más tarde y mantiene los parámetros y las posiciones sin cambios. Siga el mensaje literal del exchange para añadir saldo o ajustar los parámetros.
- Por debajo de la orden mínima del exchangeEl tamaño de esta ronda es inferior al tamaño mínimo de orden del exchange, por lo que no se envió ninguna orden. Si solo queda un pequeño residuo, elimínelo con la limpieza de posiciones pequeñas.
- No se puede crear la combinación: el mercado no se puede operarAl crear una nueva combinación, el mercado elegido para una de sus patas no se puede usar en este momento, por lo que la combinación no se creó. Siga el motivo indicado en el mensaje: elija otro instrumento o habilite primero en el exchange la cuenta necesaria.
- El exchange rechazó el cambio de apalancamientoAl modificar el apalancamiento de una pata, el exchange no lo aceptó y esa pata conserva el apalancamiento anterior. Ajústelo según el mensaje literal del exchange y vuelva a configurarlo.
- La combinación no puede realizar esta acción ahoraLa acción que iniciaste manualmente en una combinación no se ejecutó y no se envió ninguna orden. Según indique el mensaje, primero pon en marcha la combinación o reanuda la apertura de posiciones, o vuelve a intentarlo cuando terminen las órdenes y se restablezcan las cotizaciones.
- El código de vinculación no es válido o ha caducadoEl código de emparejamiento introducido en Z Market Lab es incorrecto o ha caducado, por lo que el emparejamiento falló. Genere un código nuevo en Trade e introdúzcalo.
- ZML Trade no está conectado en este momentoTu Trade no estaba en línea cuando enviaste una oportunidad desde Z Market Lab, así que la oportunidad no se envió. Comprueba que Trade esté en ejecución y emparejado, y vuelve a enviarla.
- Esta función requiere una suscripción activaLa función que has usado forma parte del plan Profesional y tu cuenta no tiene un plan Profesional activo. Suscríbete o renueva para continuar.