Política de privacidad
Última actualización: 2026-10-23
Datos de contacto y sitio web
Para consultas de privacidad y soporte, escriba a support@zmarketlab.com. El sitio web de ZML ofrece información del producto y enlaces de acceso. No recopila estadísticas de visitas ni incluye scripts de analítica o publicidad de terceros.
Información de la cuenta y de inicio de sesión
Para prestar el servicio, Z Market Lab procesa la información de tu cuenta, tus preferencias, las vistas guardadas y la configuración de noticias y alertas. El inicio de sesión implica direcciones IP, identificadores de dispositivo, sesiones y registros de inicio de sesión. El inicio de sesión con Google solo solicita tu identidad OpenID y tu dirección de correo electrónico; no lee tu contraseña de Google, Gmail, Drive ni tus contactos. Los datos de identidad de Google se usan para el inicio de sesión, la vinculación de cuentas y la seguridad, nunca para publicidad, y las cuentas nunca se fusionan solo porque coincida el correo. El uso y la transferencia de datos de las API de Google por parte de ZML cumplen la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de Limited Use.
ZML Trade, proveedores de servicios y uso compartido
ZML Trade procesa las credenciales de trading y los datos de ejecución en tu propio servidor. Para ofrecerte actualizaciones y soporte, Trade envía a ZML datos de funcionamiento y de uso; nunca incluyen claves API, credenciales del exchange ni direcciones de retiro. Esta información respalda las funciones que utilizas, las suscripciones, las alertas que configuras, la seguridad y la resolución de problemas. Google proporciona la autenticación, y Cloudflare, Tencent Cloud y AWS aportan la infraestructura; el procesamiento necesario puede realizarse en sus regiones de servicio y ubicaciones edge. ZML no vende información de usuarios de Google ni datos personales de la cuenta, y solo comparte datos para prestar el servicio, siguiendo tus instrucciones, ante incidentes de seguridad o cuando la ley lo exija. El acceso de los operadores está limitado según su rol.
Conservación y seguridad
El contenido de la cuenta se conserva mientras ZML presta el servicio, hasta que usted lo elimine en el producto o ZML complete una solicitud de eliminación verificada. De cada cuenta solo se conservan los últimos 20 registros de inicio de sesión y de seguridad; los más antiguos se eliminan automáticamente. Los registros necesarios para la facturación, el trading y la seguridad pueden tener otros plazos de conservación. Las copias de seguridad tienen el acceso restringido y se incluyen cuando se atiende una eliminación. Z Market Lab usa únicamente las cookies que este sitio necesita: una cookie de sesión HttpOnly; una cookie de dispositivo conocido que se emite a este navegador tras un inicio de sesión correcto (HttpOnly, válida durante un año, para que espere menos al iniciar sesión en sus dispositivos habituales); una cookie de indicio de sesión que no contiene credenciales y solo permite que la página sepa que este navegador podría tener la sesión iniciada; una cookie de corta duración que se usa durante el trayecto de ida y vuelta del inicio de sesión con Google; y una cookie que recuerda el idioma de su interfaz. Su navegador también puede almacenar su preferencia de tema. No se usan cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. El inicio de sesión y las respuestas privadas nunca entran en cachés públicas, todo el tráfico usa HTTPS y las contraseñas se almacenan como hashes.
Tus opciones y actualizaciones de esta política
Gestione sus preferencias, métodos de inicio de sesión y dispositivos en los ajustes del producto, donde también puede eliminar su cuenta directamente. Desvincular Google o revocar su acceso no elimina su cuenta de Z Market Lab. Para acceder a sus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, también puede escribir a la dirección de soporte; ZML confirma su identidad, el alcance y todo lo que deba conservar, y después le comunica el resultado. Nunca envíe por correo electrónico contraseñas, claves privadas ni claves API de exchanges. Los datos privados de ZML Trade se gestionan en su propio servidor. Si el uso o el intercambio de datos cambia de forma sustancial, ZML lo indicará en el producto o en el sitio web y actualizará la fecha de esta política.