El navegador no puede abrir Trade

Causas habitualesCopiar enlace a esta sección

• La página carga hasta agotar el tiempo de espera: la mayoría de los servidores en la nube bloquean el tráfico entrante de forma predeterminada. En el grupo de seguridad o el firewall de su consola en la nube, añada una regla que permita TCP 443 entrante. Es el único puerto necesario (en Alibaba Cloud ECS, marque Tráfico web HTTPS en el grupo de seguridad; en AWS EC2, marque Permitir el tráfico HTTPS desde Internet). Después ejecute el comando de instalación con --enable-ip-cert para cambiar a un certificado de confianza.

• El navegador advierte de que el certificado no es de confianza: el instalador no logró obtener un certificado de confianza para la IP pública, por lo que Trade usa por ahora uno autofirmado. En los detalles del certificado, compare la huella SHA-256 con la que imprimió el instalador. Continúe solo si hay coincidencia. Después de abrir el puerto, ejecute el comando de instalación con --enable-ip-cert para cambiar a un certificado de confianza.

• Dirección incorrecta: copie el enlace que el instalador imprimió en una línea aparte y pegue esa línea completa en la barra de direcciones del navegador, sin texto alrededor. En la misma red, use la URL de la LAN. Un servidor detrás de NAT o con una IP pública compartida también necesita reenvío de puertos para el acceso remoto.

• El servicio de trading no está en ejecución: la página abre Mantenimiento del sistema. Inicie sesión como administrador y elija Inicia la base de datos de trading y el programa de trading.

No encuentra la dirección de accesoCopiar enlace a esta sección

Vuelva a ejecutar el comando de instalación en el servidor. Si ya hay una instalación, el comando solo comprueba el estado de ejecución, mantiene la versión y la configuración actuales y vuelve a mostrar la dirección de acceso. Encontrará el comando en Instalación.