Подписка и оплата
Z Market Lab можно использовать без входа в систему. Бесплатный аккаунт добавляет собственные вкладки, оповещения и отправку в ZML Trade; Профессиональный тариф дополнительно даёт внешние уведомления и более высокие лимиты. На этой странице описано, как оформить подписку и оплатить её, как работает автопродление и что происходит по окончании срока.
Что доступно бесплатно
Без входа в систему можно пользоваться:
Представления Все возможности и Избранное в мониторинге рынка. Ваше избранное хранится в этом браузере.
Страница ставок финансирования, страница объявлений бирж и исторические кривые. Исторические кривые охватывают более короткий период.
После регистрации и входа бесплатный аккаунт позволяет создавать свои вкладки (возможность), оповещения по вкладкам, чёрный список, do not disturb, а также связывать аккаунт с ZML Trade и отправлять туда возможности; рабочее пространство и избранное синхронизируются между устройствами.
Профессиональный тариф дополнительно даёт внешние каналы уведомлений (Telegram, Feishu) и более высокие лимиты на число вкладок, одновременно открытые страницы рынка и длину исторических графиков. Цену и лимиты обоих тарифов можно сравнить в окне тарифов.
Оформление подписки
Выберите Повышение тарифа, чтобы открыть окно тарифов. То же окно откроется при нажатии на заблокированную функцию.
В окне тарифов выберите Перейти на Профессиональный.
Если вы не вошли, зарегистрируйтесь или войдите прямо в окне. Для оформления заказа в аккаунте должен быть подтверждённый адрес электронной почты.
В разделе Способ оплаты выберите способ оплаты. Все доступные вам способы перечислены здесь: Бинанс Пэй оплачивается в USDT, сумма равна цене в долларах США; Карты и кошельки обрабатывается Stripe, данные карты вводятся прямо в окне.
Выберите Автопродление каждый месяц (по умолчанию) или Купить только один месяц. Некоторые способы оплаты не поддерживают автопродление и отображаются только при покупке на один месяц.
Проверьте срок услуги и сумму, нажмите кнопку оплаты внизу и оплатите по таблице ниже.
| Способ оплаты | Что делать |
|---|---|
| Binance, автопродление | Отсканируйте QR-код в окне приложением Binance и подтвердите разрешение на автоматическое списание. Первый месяц списывается сразу после подтверждения. На телефоне можно выбрать Открыть в приложении Бинанс. |
| Binance, один месяц | Выберите Оплатить через Binance и оплатите на странице Binance Pay. У ордера есть крайний срок оплаты. |
| Карты и кошельки | Введите данные карты в окне и оплатите. Некоторые банки просят подтвердить платёж ещё раз. |
Когда платёж поступит, Профессиональный тариф включится автоматически, в окне появится результат, а квитанция придёт на вашу почту. Платить повторно не нужно.
Автопродление
При включённом автопродлении плата за следующий месяц списывается за день до окончания каждого месяца, но не больше цены, которую Вы авторизовали.
Если списание не прошло, оно повторяется раз в день до 3 дней после окончания срока. Если за это время срок Вашего тарифа истечёт, Вы сначала вернётесь на бесплатный аккаунт, а Профессиональная версия вернётся, как только списание пройдёт. Вы также можете выбрать Повторить списание в разделе Мой тариф, чтобы повторить попытку сразу. Если и последняя попытка не удастся, мы отправим Вам письмо с просьбой продлить вручную.
Чтобы отключить автопродление, выберите Отключить автопродление в разделе Мой тариф. Профессиональная версия сохраняется до конца текущего периода. Авторизацию Binance также можно отозвать в приложении Binance.
Чтобы сменить способ оплаты, выберите Сменить в разделе Мой тариф. Старый способ заменяется только после авторизации нового, поэтому продление не прерывается.
Если Вы оплатили только один месяц, позже можно выбрать Включить автопродление в разделе Мой тариф. При включении ничего не списывается; списание произойдёт за день до окончания тарифа.
Статусы ордера
| Статус | Значение |
|---|---|
| Подготовка | Создаётся страница оплаты. Это займёт некоторое время. |
| Ожидает оплаты | Ожидается Ваша оплата. После оплаты статус обновится автоматически. |
| Ожидает подтверждения | Банк-эмитент Вашей карты требует подтвердить это списание. Оно пройдёт сразу после подтверждения. |
| Списание | Выполняется списание за автопродление. |
| Подтверждение платежа, Активация | Платёж обрабатывается. Не оплачивайте повторно. |
| Оплачено | Платёж получен, Профессиональная версия активирована. |
| Время истекло | Срок оплаты истёк, платежа нет, ордер закрыт. Можно оформить ордер заново. |
| Списание не удалось | Это списание за автопродление не прошло. Деньги с Вас не списаны. |
| На проверке | Платёж требует ручной проверки. Не оплачивайте повторно. Если у Вас есть вопросы, выберите Контакты, чтобы связаться с нами. |
Если есть неоплаченный ордер, окно тарифов сообщит об этом. Можно выбрать Продолжить оплату либо Отменить заказ и оформить заново. Отменённый ордер оплатить нельзя; если вы уже заплатили, тариф всё равно включится после поступления платежа.
Управление тарифом
В меню аккаунта выберите Тариф и оплата, чтобы открыть Мой тариф. Здесь показаны текущий тариф, срок действия, автопродление и способ оплаты, текущее использование и ордера.
Если автопродление выключено, выберите Сравнить тарифы в меню в правом верхнем углу Мой тариф, чтобы вернуться в окно тарифов, а затем Продлить на месяц, чтобы продлить на месяц. Если следующий месяц уже оплачен, продлить снова можно после его начала.
Окончание срока
За 3 дня до окончания вы получите напоминание по почте; при включённом автопродлении в письме сказано, что списание произойдёт автоматически. Если автопродление выключено, в приложении тоже появится уведомление; выберите Продлить.
После окончания вы возвращаетесь на бесплатный аккаунт: вкладки, оповещения и каналы сохраняются, вкладки сверх бесплатного лимита блокируются, внешние уведомления прекращаются, а после продления всё возвращается как было. Подключение к ZML Trade и отправка не затрагиваются.
Если у вас есть вопросы по платежу или ордеру, свяжитесь с нами.