Перейти к основному содержанию

Оповещения не приходят в Telegram или Feishu

Если оповещение видно на веб-странице, но не пришло в чат, обычно для этого типа оповещений не выбран канал или сам канал не может отправлять сообщения.

Проверьте по пунктам

В разделе «Настройки» → «Уведомления», в блоке «Оповещения», в конце каждой строки указано, куда отправляется этот тип оповещений.

  • Для этого типа оповещений не выбран канал: в строке показано Только веб. Выберите его и укажите канал.

  • Канал отключён: после названия канала в конце строки горит красная точка, а в открывшейся панели написано Отключено, не отправлено. Включите канал снова или выберите другой.

  • Канал удалён: он убран из всех типов оповещений, где использовался, а у типа оповещения, в котором не осталось каналов, показано Только веб. Выберите канал заново.

  • Включён режим do not disturb: в это время уведомления не отправляются. Нажмите на отметку «Не беспокоить» на оповещении, чтобы выключить режим.

  • Условие выполняется недостаточно долго: оповещение срабатывает, только когда условие выполняется 10 секунд подряд.

  • У комбинация не задано значение для сигнала: числовое оповещение без значения выключено.

  • Telegram-бот: если показано Токен больше не действителен, выберите Заменить токен. Если бота удалили из чата, адресат отклоняет предупреждения; подключите этот чат заново.

Проверка

Выберите «Отправить тестовое сообщение» у канала и убедитесь, что сообщение пришло в чат. Как подключить канал, см. в статье Как подключить каналы уведомлений.

Была ли статья полезной?