Перейти к основному содержанию

Код неверный или уже использован

6-значный код двухфакторной аутентификации не принят. Дождитесь следующего кода в приложении-аутентификаторе и введите его. Потерянный аутентификатор можно восстановить на сервере.

Что это значит

Введённый при входе или при включении защиты (two-factor authentication) 6-значный код не принят.

Причины

  • К моменту ввода код уже истёк, и аутентификатор показал следующий.

  • Один и тот же код введён повторно.

  • В приложении-аутентификаторе несколько записей, и вы смотрели не на запись Trade. При включении двухфакторной аутентификации смотрите на запись, которую добавили только что.

Что делать

Дождитесь, когда аутентификатор покажет следующий код, и введите 6-значное число, которое он показывает в этот момент.

Если аутентификатор потерян и в каком-либо браузере вы ещё вошли в систему, замените или отключите двухфакторную аутентификацию в «Настройки», раздел «Вход и безопасность». В противном случае сбросьте пароль на сервере: двухфакторная аутентификация отключится вместе с этим, а комбинации, ключи бирж и исторические данные сохранятся. См. Забыли пароль или потеряли аутентификатор.

Была ли статья полезной?