Tên người dùng hoặc mật khẩu không đúng
Đăng nhập báo lỗi với thông báo này khi tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác. Hãy kiểm tra cả hai rồi thử lại, hoặc đặt lại mật khẩu theo cách mà từng sản phẩm cung cấp.
Ý nghĩa
Đăng nhập thất bại: tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác. Z Market Lab chấp nhận email hoặc tên người dùng của Quý khách. Trade sử dụng tên người dùng quản trị viên.
Cách xử lý
Kiểm tra chữ hoa, chữ thường và bộ gõ, rồi nhập lại.
Sau nhiều lần nhập sai liên tiếp, thời gian phải chờ trước lần thử tiếp theo sẽ tăng lên, xem Quá nhiều lần thử.
Nếu quên mật khẩu, đừng tiếp tục thử:
Mật khẩu Trade chỉ có thể đặt lại trên máy chủ, xem Quên mật khẩu hoặc mất ứng dụng xác thực.
Ở Z Market Lab, chọn «Quên mật khẩu?» trên trang đăng nhập.