Lompat ke konten utama

Kode salah atau sudah pernah digunakan

Kode 6 digit autentikasi dua faktor tidak diterima. Tunggu hingga autentikator menampilkan kode berikutnya, lalu masukkan kode tersebut. Jika autentikator hilang, akses dapat dipulihkan di server.

Arti

Kode 6 digit yang Anda masukkan saat masuk atau saat mengaktifkan two-factor authentication tidak diterima.

Penyebab

  • Kode sudah kedaluwarsa saat Anda memasukkannya, dan autentikator sudah beralih ke kode berikutnya.

  • Kode yang sama digunakan untuk kedua kalinya.

  • Aplikasi autentikator berisi beberapa entri, dan yang Anda lihat bukan entri Trade. Saat mengaktifkan autentikasi dua faktor, lihat entri yang baru saja ditambahkan.

Solusi

Tunggu hingga autentikator menampilkan kode berikutnya, lalu masukkan 6 digit angka yang sedang ditampilkannya.

Jika autentikator hilang: selama masih ada peramban yang dalam keadaan masuk, ganti atau nonaktifkan autentikasi dua faktor di bagian “Masuk & keamanan” pada “Pengaturan”. Jika tidak, setel ulang kata sandi di server; autentikasi dua faktor akan ikut dinonaktifkan, sedangkan kombinasi, kunci bursa, dan data riwayat tetap tersimpan. Lihat Lupa kata sandi atau kehilangan autentikator.

Apakah artikel ini membantu?