รหัสยืนยันไม่ถูกต้องหรือถูกใช้ไปแล้ว
รหัสยืนยัน 6 หลักของการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนไม่ผ่าน ให้รอแอปยืนยันตัวตนแสดงรหัสถัดไปแล้วจึงป้อน หากแอปยืนยันตัวตนหาย สามารถกู้คืนได้บนเซิร์ฟเวอร์
ความหมาย
รหัสยืนยัน 6 หลักที่ป้อนขณะเข้าสู่ระบบหรือเปิดtwo-factor authenticationไม่ผ่าน
สาเหตุ
รหัสนี้หมดอายุไปแล้วตอนที่ป้อน และแอปยืนยันตัวตนเปลี่ยนเป็นรหัสถัดไปแล้ว
ใช้รหัสเดียวกันเป็นครั้งที่สอง
ในแอปยืนยันตัวตนมีหลายรายการ และรายการที่ดูไม่ใช่รายการของ Trade เมื่อเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน ให้ดูรายการที่เพิ่งเพิ่ม
วิธีแก้ไข
รอให้แอปยืนยันตัวตนแสดงรหัสถัดไป แล้วป้อนตัวเลข 6 หลักที่แสดงอยู่ในขณะนั้น
แอปยืนยันตัวตนหาย: หากยังมีเบราว์เซอร์ที่เข้าสู่ระบบอยู่ ให้เปลี่ยนหรือปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนใน “การตั้งค่า” ส่วน “การลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย” หากไม่มี ให้รีเซ็ตรหัสผ่านบนเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งจะปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนไปพร้อมกัน โดยคอมโบ คีย์ของศูนย์ซื้อขาย และข้อมูลย้อนหลังจะยังคงอยู่ทั้งหมด ดูลืมรหัสผ่านหรือแอปยืนยันตัวตนหาย