نسيت كلمة المرور أو فقدت تطبيق المصادقة
كيف تسجّل الدخول إلى Trade مجددًا إذا نسيت كلمة مرور المسؤول أو فقدت تطبيق المصادقة الخاص بالمصادقة الثنائية. تبقى مفاتيح المنصات والتركيبات والبيانات التاريخية محفوظة.
حدّد حالتك أولًا
| الحالة | الحل |
|---|---|
| فقدت تطبيق المصادقة، وما زال متصفح مسجّل الدخول | استبدل two-factor authentication أو عطّلها من ذلك المتصفح، ويلزمك إدخال كلمة المرور الحالية. |
| فقدت تطبيق المصادقة، ولا يوجد متصفح مسجّل الدخول | أعد تعيين كلمة المرور على الخادم، وستُعطَّل المصادقة الثنائية معها. |
| نسيت كلمة المرور | أعد تعيين كلمة المرور على الخادم. |
لا يوفّر Trade رموز استرداد ولا رموز تحقق عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. لا يؤدي تكرار إدخال كلمة مرور خاطئة إلى قفل الحساب، بل يطيل فترة الانتظار فقط.
الاستبدال أو التعطيل من متصفح مسجّل الدخول
في «الإعدادات»، افتح «تسجيل الدخول والأمان»، ثم اختر أحد الخيارين ضمن «التحقق بخطوتين»:
اختر «استبدال المصادِق»، وأدخل كلمة المرور الحالية، ثم امسح الرمز بتطبيق المصادقة الجديد وأدخل رمز التحقق. يظل تطبيق المصادقة القديم صالحًا حتى التأكيد، ويتوقف عن العمل فور التأكيد.
اختر «إيقاف»، وأدخل كلمة المرور الحالية. بعد ذلك يكفي إدخال كلمة المرور وحدها لتسجيل الدخول.
إعادة تعيين كلمة المرور على الخادم
سجّل الدخول عبر SSH إلى الخادم المثبَّت عليه Trade، بالمستخدم root أو بمستخدم يمكنه استخدام sudo. ثم شغّل:
curl -fsSL https://api.zmarketlab.com/install.sh -o install.sh && sudo bash install.sh --reset-adminاختر اللغة عند المطالبة.
أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين، ولن تظهر أي أحرف على الشاشة أثناء الكتابة.
تعرض الطرفية رسالة تفيد بتحديث كلمة المرور مع اسم المستخدم الخاص بك، ثم تطبع عنوان الوصول مرة أخرى.
يجب أن تتكون كلمة المرور الجديدة من 8–256 حرفًا، وألا تكون من كلمات المرور الشائعة، وألا تحتوي على أحرف تحكم مثل Tab.
بعد إعادة التعيين
| نتيجة إعادة التعيين | |
|---|---|
| كلمة المرور | تُستبدل بكلمة المرور الجديدة التي أدخلتها، ويبقى اسم المستخدم كما هو. |
| المصادقة الثنائية | معطّلة. أعد تفعيلها من «تسجيل الدخول والأمان» بعد تسجيل الدخول. |
| الأجهزة المسجّلة الدخول | يُسجَّل خروجها جميعًا، فسجّل الدخول مجددًا بكلمة المرور الجديدة. |
| ما يبقى محفوظًا | مفاتيح المنصات والتركيبات والبيانات التاريخية وسجل نشاط تسجيل الدخول. |
لا تؤدي إعادة التعيين إلى إعادة تشغيل Trade، ولا تتأثر التركيبات قيد التشغيل. ويمكن إعادة التعيين أيضًا عندما يكون Trade متوقفًا.
عند فشل تنفيذ الأمر
تظهر رسالة بأن الإصدار قديم ويجب الترقية أولاً: إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول، فـحدّث Trade ثم شغّل الأمر مرة أخرى؛ وإذا تعذّر ذلك، فتواصل مع الدعم.
تظهر رسالة بأنه لا يوجد حساب مسؤول على هذا الخادم بعد: افتح العنوان الذي تطبعه الطرفية وأنشئ حسابًا.
تظهر رسالة بأن سجل الحساب السابق تالف وقد تم مسحه: افتح العنوان وأنشئ حساب المسؤول من جديد. مفاتيح المنصة وبيانات السجل التاريخي ما زالت موجودة.
تظهر رسالة «تعذّر التأكد من إعادة تعيين كلمة المرور»: استخدم الأمر الذي تعرضه الطرفية للتأكد من أن النظام يعمل، ثم شغّل إعادة التعيين مرة أخرى.