حساب المنصة لا يُحفظ أو تظهر عليه حالة «غير متصل»
عند حفظ الحساب، يتحقق Trade من مفتاح API لدى المنصة. إذا فشل التحقق، يذكر نوع المشكلة.
اتبع الرسالة
| رسالة Trade | ما يجب فعله |
|---|---|
| مفتاح API غير صحيح | انسخ Key وSecret وPassphrase مرة أخرى من المفتاح نفسه. تحقق من عدم وجود أحرف ناقصة أو زائدة |
| صلاحيات API غير كافية | فعّل في المنصة الصلاحيات المدرجة ضمن فعّله في قسم مفتاح API في نافذة إضافة الحساب، بالأسماء نفسها المستخدمة في المنصة. المنصات التي لا تُبلغ عن الصلاحيات لا يجري التحقق منها عند الحفظ، لذا تحقق منها بنفسك وفق تلك القائمة |
| قائمة IP المسموح بها لا تتضمن الخادم | أضف عناوين IP الصادرة من الخادم المذكور في نافذة إضافة الحساب إلى IP allowlist الخاصة بمفتاح API |
| وضع الحساب لا يستوفي المتطلبات | بدّل account mode في المنصة إلى الوضع المذكور في الرسالة، ثم احفظ |
| ساعة الخادم غير مطابقة لساعة المنصة | زامن ساعة الخادم، مثلاً بالأمر timedatectl set-ntp true |
| تعذّر الاتصال بالمنصة | أعد المحاولة بعد قليل. إذا استمر الفشل، تحقق من شبكة الخادم |
| المنصة قفلت طلبات API أو قيّدتها مؤقتاً | احفظ مجدداً بعد قليل. تُرفض كل محاولة جديدة خلال فترة التقييد |
إذا رفضت المنصة ضبط position mode لأن هناك مراكز أو أوامر مفتوحة، فأغلقها ثم احفظ مرة أخرى.
تم الحفظ، لكنه يظهر «غير متصل»
اختر إعادة محاولة الاتصال. إذا رفضت المنصة المفتاح لاحقًا، كأن تنتهي صلاحيته أو يُحذف، فلا يرسل Trade إشعارًا. يظهر الحساب في صفحة الحسابات على أنه لا يمكنه الاتصال؛ استبدل المفتاح من هناك. تجد الخطوات الكاملة في ربط منصة.